Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits cosmétiques sur la plateforme AfroGlow Market entre les vendeurs et les acheteurs.

Article 2 - Prix

Les prix sont affichés en FCFA et incluent toutes taxes. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant validation de la commande.

Article 3 - Commande

Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions. La validation de la commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

Article 4 - Paiement

Le paiement s'effectue par Orange Money, MTN Mobile Money, Wave, Moov Money ou carte bancaire. Le paiement est sécurisé et crypté.

Article 5 - Livraison

Les délais de livraison varient selon votre localisation :

• Yaoundé/Douala : 2-3 jours ouvrés
• Autres villes Cameroun : 3-5 jours ouvrés
• Côte d'Ivoire/Sénégal : 5-7 jours ouvrés

Article 6 - Retours

Vous disposez de 14 jours pour retourner un produit non ouvert. Consultez notre politique de retours pour plus de détails.

Article 7 - Responsabilité

AfroGlow Market agit en tant qu'intermédiaire entre vendeurs et acheteurs. Les vendeurs sont responsables de la qualité et de l'authenticité de leurs produits.

Article 8 - Litiges

En cas de litige, contactez notre service client. À défaut de résolution amiable, les tribunaux du Cameroun seront compétents.